14 nap gondolkodási idő
Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. A határidő megtartásához elegendő az elállási nyilatkozatot a 14. nap végéig elküldeni.
Hogyan álljon el?
Küldjön e-mailt az info@lucide.hu címre. Adja meg a megrendelés számát, a termék nevét és a bankszámlaszámot, ahová a pénzt visszautaljuk. Kérjük, ne küldje vissza a terméket, mielőtt visszaigazoltuk volna az elállást — így tudjuk megadni a pontos visszaküldési címet.
Mikor kapja vissza a pénzét?
A vételárat és a kiszállítás díját 14 napon belül visszatérítjük attól számítva, hogy az elállásról értesültünk — de legkorábban akkor, amikor a terméket visszakaptuk, vagy Ön igazolta a feladást. A visszatérítés ugyanazon a módon történik, ahogyan fizetett, kivéve ha másban állapodunk meg.
Ki fizeti a visszaküldést?
A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli. A termék értékcsökkenéséért felel, ha a jellegének megállapításához szükséges használatot meghaladóan használta.
Mire nem vonatkozik?
Nem illeti meg elállási jog egyedi igény alapján, az Ön kifejezett kérésére gyártott vagy összeállított termék esetén.